小蓝在众人的眼里首先应以蓝色亮相在各个地方，首先最重要的就是仪容仪表规范，整体优雅大方，简洁自然，着淡妆，保持自然美观，大方得体，自然发色，头发整齐，不留长指甲，不涂指甲油。

礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的。所以第二点就是礼仪服务规范，引领礼仪，下蹲礼仪，递取礼仪，会议茶水礼仪……

自身要求是必然的，但办公室管理也是重中之重，保持优雅的工作环境，可以提高工作效率和自身素质，提升部门及员工形象，5S管理制度就是整理，整顿，清扫，素养。实施此项管理制度不仅可以改善工作环境，还可以改进思维过程。

礼仪岗位有自身的职业要求，身为接待人员，要热爱本职工作，仪表端正大方，使用文明语言，礼貌待客，保持微笑。熟悉工作方式，密切关注客人需求。熟知重要客人喜好和习惯。积极参加各种业务培训。积极参加各种组织活动和志愿者服务工作。