为规范从业人员的礼貌礼仪，行为规范，培养良好的精神面貌，树立良好的仪表仪态，杭州国际博览中心高级礼仪接待组与人力资源部配合开展了形体礼仪专项培训，特邀请杭州旅游职业学院空乘专业礼仪老师前来指导。

每周一次的培训，通过舞蹈基础动作练习（以芭蕾为基础），结合小蓝们的工作特点，主要通过正确的站姿，走姿，指引姿势，面部表情和整体仪态进行训练。小蓝们在一天繁忙的工作之余，依然积极主动得配合老师，尽力把每一个动作每一个细节做到位。在9月上旬，还进行了一次形体考核，尽管有部分人员对于下腰等动作很吃力，但依然一次次的练习。小蓝们利用空闲时间，在自己的工作间对着镜子反复练习，有一位成员天生韧带比较硬，下腰完全下不去，但是同事们都鼓励她，辅助她下腰，托住她的腰慢慢的往下，可以看到她艰难的表情，额头也布满了细密的汗珠，但是依旧没有喊停。有付出就有回报，从一开始完全弯不下腰到后来可以自己顺利完成，付出了很多汗水，也得到了回报，最终大家都取得了不错的考核成绩。这些努力都是为了日后能够带给宾客们更好更完美的服务。

通过这段时间的专项礼仪培训，提高了小蓝们的礼仪规范，提升了对外服务的良好形象和气质，增强了专业素养。小蓝也会继续完善自身，不断提升服务质量，带给宾客更完美的服务。