2018年已经过去了，迎接小蓝们的，是崭新的2019年。

2月10号，小蓝已经陆续开始上班了。经过对2019年的规划，小蓝们有了新的安排，主要体现在对英语技能以及礼仪体态的加强重视。因此，在每天除了日常的工作安排以外，小蓝还进行了紧锣密鼓的培训学习。

而与其它单位不同的是，培训老师是由小蓝班组里的成员担任的，她们需要提前备课、准备好上课的内容和形式资料等，这都是由员工主动承担的，为的是将班组人员的能力提升，同时将大家的心拧在一根绳上，为日后的工作做铺垫。

整个培训工作在大家的配合下，顺利地进行着。首先是早晨十点的英语培训，大家准时拿着英语资料坐在办公室的会议区域，诵读英语文章，每天学习新的单词。这个培训促使小蓝们不断提高自身素质水平。每一种学习的知识，小蓝们都尽量内化为己所用。

英语培训过后是托盘和斟酒培训，放下手中的资料，脱掉沉重的大衣，小蓝们来到形体锻炼区域，端起托盘，标准站姿，标准的微笑，每个人都要考验5分钟的时间，通过的人再去斟酒：绕着中式圆桌，需要做到左手托盘拿稳，右手酒水不滴落，且依然身姿挺拔。小蓝们有序地进行着操练，所谓“台上一分钟，台下十年功”，只为了在面对客人服务的时候，能够胸有成竹地展示。

下午两点是形体培训，小蓝们脱下工作服，换上统一的瑜伽服，一个个显得身姿婀娜，充满青春活力。形体训练课是以形体训练为主要内容，以人的心理和生理特征为基础，以塑造人的优美身体形态为目的，以舞蹈基本功训练的内容和方法为主要手段，借鉴舞蹈、健美操等动作，辅以合适的音乐进行教学。这堂课培养了小蓝的外在气质和内在修养。

 （作者：VIP接待组 吴丹妮）