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1月16日中午,“小蓝”临时接到通知需要两名成员当天去西湖区的HHB酒吧支援。由于需要过夜,又是临时通知,洗漱用品换洗衣物都没有带,但还是克服困难,准时准点到达领导通知的地点。
由于时间较紧,没有时间去住的酒店放行李,两名小蓝直接拖着行李箱就到达了工作地点,也没来得及吃饭,就直接上岗工作了。酒吧这边刚开业不久,各方面服务体系还不完善,在一一了解情况后,“小蓝”们便立马投入到工作当中。组织客人排队取号、引领到正确位置、介绍酒水并点单、送酒水、收台打扫……之前没有过酒吧服务经验“小蓝”上手也非常的快,不慌不忙井然有序。很幸运的是“小蓝”们去的第一天就偶遇了马云,并且全程服务,得到了经理和同事们的一致认可。
到了下班时间已经过了凌晨两点,说不累是假的,穿着高跟鞋在酒吧里来来回回穿梭,脚上早已磨出了水泡。这边的作息时间不同于往日在公司上班,虽说总上班时间一样,但平日有空闲可以适当休息,还有吃饭时间,在这边就是整整9小时的工作,没有休息时间没有吃饭时间,一晚上下来早已饥肠辘辘精疲力尽。
这一次的服务经历虽然不轻松,但也学习到了很多,也锻炼了“小蓝”们的吃苦能力。感谢杭博总能给我们很多提升自我的机会,也期待下一次不一样的挑战!
(作者:VIP接待组 杜钰)