11月5日，杭州国际博览中心高级接待专员出发前往昆山为中国国际进口博览会重要配套论坛“中国会展业国际经贸论坛”服务做培训准备。此次提供输出服务的小蓝一共6位，主要为“中国会展业国际经贸论坛”提供检票、讲解、指引、会议和晚宴等一站式服务。

11月6日，是会议召开的日子。伴随着淅淅沥沥的小雨，小蓝们忙碌的一天开始了。早晨七点半，我们早早在VIP大巴车上车点集合，一人跟随一辆大巴车进行检票工作。约7点50分左右，VIP贵宾们陆陆续续来到自己相应的大巴车前准备检票上车。由于此次进博会安全检查十分严格，每一位VIP必须按照证件上的车号乘坐，“检票员”小蓝必须严格核对VIP的姓名以及车号，保证一路上顺利度过安检。待所有贵宾落座后，“讲解员”小蓝上线了。此次讲解的内容主要包括当天VIP嘉宾活动安排、介绍昆山与上海、介绍中国国际进口博览会与中国会展业国际经贸论坛。每一位小蓝对这一环节都十分重视与紧张。因为大家前一天晚上才开始接触讲解稿，只有一个晚上的时间来熟记内容。“尊敬的各位参会嘉宾，大家早上好！我是来自杭州国际博览中心的小蓝……”自报家门的同时，嘉宾们纷纷抬起了头。由于我们在日常工作中有讲解培训的经验，口齿清晰、落落大方，使得此次讲解任务圆满完成，嘉宾们在最后也纷纷点头、鼓掌表示认可。

到达会场后，我们主要负责迎宾、舞台引领、茶水服务以及演讲倒计时举牌工作。6名小蓝分工明确，各司其职，专业、高效的完成了会议服务工作。近四个小时的会议结束了，我们又拿着晚宴路线指引牌，快速的站到一路上的各个路口，为前往参加晚宴的贵宾指引方向。待指引最后一位嘉宾到达晚宴现场后，我们继续进行着晚宴服务。

晚上八点，晚宴结束了。我们带领着一批批的嘉宾步行前往大巴车停车场。步行路程大约2公里，预计20分钟。高跟鞋走在水泥路上的声音特别响，这时身后的一位孙会长对我说：“你们真的辛苦了，一下午站得特别直，倒水特别标准，走路一看就很专业”。我顿了顿，回答道：“应该的，不辛苦。来这里是我们的荣幸。”心中暖意满满。

“各位嘉宾，酒店到了。下车请当心脚下。”伴随着这句话，一天的工作正式完成了。

这是忙碌的一天，工作任务一环扣一环；也是秩序井然的一天，一切都在合理有序的进行着。我们6名小蓝，是高级接待专员，也是“检票员”、“讲解员”、“礼仪人员”、“服务员”。我们尽自己最大的能力，为会议提供了优质的服务，也获得了承办方及嘉宾们的好评。这与我们日常工作经验的积累息息相关。杭博小蓝，将不断精益求精提升服务水平，把握一切机会向领导来宾展现“杭博风采”。

                                  高级接待专员 高亚都