倪璟莹是一名中共党员，也是杭博小蓝的一份子。蓝色是杭博小蓝的代表色，不仅因为我们的制服是蓝色的，更因为蓝色代表优雅、雍容、睿智。今年杭博小蓝被评为全国巾帼文明岗，为这一抹蓝色增添了一份荣耀和责任。

2016年9月4日-5日，二十国集团领导人第十一次峰会在杭州国际博览中心成功举行。来自世界各国的首脑和国际组织的负责人汇聚于此，这对小蓝们来说，是前所未有的机遇和挑战。为了能够匹配这次盛会的规格，小蓝的接待服务也必须做到最高标准。

工匠精神不仅体现在制造业，也体现在服务业。高规格的接待任务，要求我们将岗位上的每一件小事做到臻于完美，而这往往需要反复的练习和总结。

以最近举办的第48届世界环境日主场活动为例。在一场晚宴上，22位小蓝服务42位重要嘉宾，每一道菜肴都要同上同下，每个人需要精准预估与嘉宾的距离、整齐划一地做好菜品服务、时刻关注客人举动。餐碟距离桌沿1.5厘米，味碟位于餐碟正上方1厘米，筷尾距桌沿1.5厘米，葡萄酒、白酒杯、水杯三杯成斜直线，每一个细节都要精准把控。

为了服务好这场晚宴，姑娘们提前一周进入实战演练模式，每天从早上6点到晚上11点反复操练。只要一位小蓝的动作略有偏差，我们就会喊停重来。汗水浸湿了制服，脚趾贴满创可贴，微笑到脸僵，但没有人有一丝抱怨。因为她们知道：她们都是杭博小蓝的一份子，她们的一颦一笑都是国家风貌的体现，代表着最高标准的礼仪。作为中共党员的她，更应该以身作则。

在工作中，除了精准把控将细节做到完美，好的服务，还应该让客人发自内心地感到愉悦和温暖。

今年的茶博会，当客人参观至空中花园时突然下起了中雨，虽然小蓝们提前为客人备好了雨伞，但仍有不少客人感觉不便。于是她们随机应变，在参观路上为大家筑起了伞桥，看着客人会心的笑容，她们觉得即使雨水打湿了制服、双手发酸发麻，但都不算什么。姑娘们贴心的服务，不仅温暖了客人，也温暖了她们自己。

台上一分钟，台下十年功。工作之余除了训练还是训练。就站姿而言，有等候客人时的低手位，也有迎接客人时的高手位，有多人迎宾时站立的并脚式，也有两人及以下站立的丁字步。引领，有四方位指示礼，也有提示示意礼等。这些都是小蓝日常要训练的基本功，功夫都在幕后，只有常年坚持不懈的练习，才能在每次接待中展现出最佳状态、最优服务。

从中非民营经济合作论坛到2022亚运场馆启动仪式，从茶博会到世界油商大会，从浙商大会到余杭双创周，小蓝前前后后接待大型国际性活动400余场次，精细再精细、认真再认真，小蓝坚持以G20 峰会服务精神认真对待每一场活动。

“志之所趋，无远弗届，穷山距海，不能限也。”习主席说，对想做爱做的事要敢试敢为，努力从无到有、从小到大，把理想变为现实。要敢于做先锋，而不做过客、当看客，让创新成为青春远航的动力，让创业成为青春搏击的能量，让青春年华在为国家、为人民的奉献中焕发出绚丽光彩。

工匠精神不是口号，而是一种实实在在的行动，是在本职工作中精雕细琢、精益求精、追求完美的过程。我们都是追梦人，匠心筑梦，无论从事什么行业、身在哪个岗位，工匠精神都是助我们成长、助我们圆梦的内在驱动力。我们应该让世界看到，新中国新时代新青年在努力，中国的未来可期。