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技能显身手——萧山区旅游饭店服务技能大赛获奖

我部赵成飞代表杭州国际博览中心参加2017年9月7日萧山区旅游饭店服务技能大赛中式宴会摆台项目获得三等奖。

为准备本次大赛,赵成飞加班加点每日积极备赛。从托盘能力、盘花、餐具定位、台布铺法、杯具摆放、业务知识、英语应答能力、应变能力、形体、斟酒等都严格要求。

台布是一张台面的关键,我们并不清楚比赛用布的材质、重量,公司也是非常支持我们,为了让我们有更加成熟的水平,为我们准备各种材质重量的台布进行练习,确保在最短的时间里一次铺准一次到位。对于距离,更是精确到毫米,每个骨碟都需平分整个台面,使客人坐的大小都是相等的。对于餐巾花,要求动物植物结合,成花入杯处不得超于杯子长度三分之二,要求创新花,市面上的花普遍相同,此时就需要我们团体大家一起共同研究,开发想象,在切合实际,考虑修改一朵杯花。

每个动作都需要求我们的选手快速、准确、有效率。每一个步骤我们都进行了严格的时间控制,为的就是避免在大赛时选手紧张出现超时的情况。

为了避免选手在大赛时出现紧张的问题,在平时训练中,我们更加注重对选手心理素质的培养,我们会组织我们的员工们对其摆台进行观摩,给其制造紧张的气氛,在日常训练中我们尽可能去模拟真正的大赛,为的就是希望他练就强大的心理素质,在真正的中不出错、以正常水准发挥。比赛

杭州国际博览中心非常重视对员工技能的提升和培养,提高员工的职业素质,对杭博的未来也将是质的飞跃!


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